电子商务究竟是什么呢？具体来说，电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术进行各种商务行为，为企业获取利润的一种方式。这样通过网络的商品、服务和信息的交换以实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。这个过程也通常被称作商务中的信息技术。它不仅指基于国际互联网上的交易，而且指所有利用国际互联网、企业内部网和局域网来解决问题、降低成本、增加附加值并创造新商机的所有商务活动，包括从销售到市场运作以及信息管理在内的众多企业行为。电子商务文化应理解为电子商务领域（行业、企业、人物）在发展中所积淀的精神财富和物质财富的总和，包括逐渐形成的理念、价值观、制度、规则以及各种表现形式。具体表现形式由企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式及文化沟通等五个要素构成。
昆明电子商务学校介绍，电子商务是因特网飞速发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、效率高的特点，也成为电子商务的内在特征。与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个特点：
1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2、互联网使传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会。.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、或者虚拟大学等，以达到信息共享，资源共享等。
3、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、任何地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。
4、 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
5、 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者可以直接交易，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
6、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这影响了社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关，互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。
7、互动性：通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的建议反馈到企业或商家的网站，而企业或者商家可以根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。
